Kembali Masuk Jajaran World’s Best Bank, BCA Jaga Konsistensi Sebagai Bank Terbaik Indonesia Versi Forbes

RADARBEKASI.ID, BEKASI – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mempertahankan konsistensi sebagai bank terbaik di Indonesia versi Forbes, sebuah media internasional yang berfokus pada bidang ekonomi dan bisnis selama lebih dari 100 tahun. Pencapaian BCA kembali masuk ke daftar #1 World’s Best Bank di Indonesia mengukuhkan komitmen menghadirkan layanan perbankan terbaik untuk nasabah.

World’s Best Banks merupakan ajang yang diselenggarakan oleh Forbes dengan menggandeng lembaga survei Statista. Forbes menggunakan metode survei melibatkan 54.000 responden dari 34 negara untuk menilai lima aspek utama: kepercayaan terhadap bank (trustworthiness), syarat dan ketentuan (terms and conditions), layanan pelanggan (customer service), layanan-layanan digital (digital services), serta kualitas rencana pengelolaan keuangan (financial advice). 

Presiden Direktur BCA, Hendra Lembong, mengapresiasi penghargaan dari Forbes ini. “Penghargaan ini kami dedikasikan kepada para nasabah setia yang sudah menemani perjalanan BCA serta memercayakan BCA sebagai layanan perbankan. Kami juga berterima kasih kepada insan BCA atas semangat dan komitmen memberikan layanan yang terbaik. Pencapaian ini menjadi motivasi kami untuk terus membuat inovasi layanan perbankan berkualitas, serta memberikan nilai tambah kepada nasabah dan masyarakat Indonesia.” 

Forbes mencatat bahwa BCA menjadi satu dari 311 bank yang berhasil mempertahankan predikat World’s Best Bank dari tahun sebelumnya. Hal ini menegaskan konsistensi BCA mempertahankan standar sebagai salah satu bank dengan performa tinggi (high-performing bank).

BCA mencatatkan kenaikan total kredit sebanyak 5,6% secara tahunan (YoY) mencapai Rp994 triliun per Maret 2026. Penyaluran kredit tersebut didukung pendanaan yang solid, dengan dana giro dan tabungan (CASA) sebesar Rp1.089 triliun, tumbuh 11,2% YoY. Porsi CASA mendominasi sekitar 85,2% dari total Dana Pihak Ketiga (DPK) BCA. Total laba BCA dan entitas anak mencapai Rp14,7 triliun.

Kredit BCA hingga akhir Maret 2026 terutama ditopang kredit produktif sebesar Rp760,2 triliun, meningkat 7,8% YoY. Selain itu, penyaluran kredit ke sektor-sektor berkelanjutan tumbuh 10,0% YoY menjadi Rp258,4 triliun, atau setara 26,0% dari total portofolio pembiayaan BCA. Capaian ini didukung pertumbuhan kredit UMKM sebesar 12% YoY dengan outstanding Rp146 triliun. Adapun kredit hijau BCA (green financing) tumbuh 7,7% YoY mencapai Rp113 triliun, salah satunya didukung penyaluran pembiayaan ke sektor Energi Baru dan Terbarukan (EBT) yang naik 53,5% YoY.

Hingga Maret 2026, BCA melayani 44 juta rekening nasabah dan memproses lebih dari 122 juta transaksi setiap harinya, didukung 1.270 kantor cabang, 20.336 ATM, serta layanan internet & mobile banking dan contact center Halo BCA yang dapat diakses 24 jam. 

“Penghargaan ini menjadi pengingat bagi BCA terus meningkatkan layanan serta menjaga kepercayaan konsumen. Berbekal semangat terus tumbuh serta melayani sepenuh hati, BCA akan terus menghadirkan layanan perbankan yang sesuai kebutuhan, aman, dan tepercaya bagi seluruh masyarakat Indonesia,” tutup Hendra Lembong. (bps/*)