PGN Tuntaskan Perbaikan Jaringan Gas di Kranji, Layanan ke Pelanggan Kembali Normal

RADARBEKASI.ID, BEKASI – PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) menuntaskan proses perbaikan jaringan gas bumi di wilayah Jalan Nangka Raya, Kranji, Kota Bekasi yang sebelumnya terdampak aktivitas pekerjaan pihak ketiga. Layanan penyaluran gas kepada pelanggan kini telah kembali normal dan dapat digunakan dengan aman.

Selama proses perbaikan berlangsung, PGN menyalurkan pasokan gas alternatif melalui injeksi Compressed Natural Gas (CNG) untuk menjaga keberlangsungan layanan bagi pelanggan di wilayah terdampak.

Komitmen PGN dalam memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan yang andal menjadi fokus utama selama proses pemulihan. Melalui koordinasi dan pengawasan intensif di lapangan, General Manager PGN Sales and Operation Region II (SOR II), Iwan Yuli Widyastanto, turut memastikan proses perbaikan serta langkah mitigasi berjalan optimal hingga layanan kembali pulih.

“Kami bersyukur proses perbaikan dapat diselesaikan dengan baik. Kecepatan penanganan, keselamatan kerja, dan upaya meminimalkan dampak kepada pelanggan menjadi prioritas kami selama proses pemulihan berlangsung. Terima kasih atas dukungan pelanggan sehingga seluruh tahapan pekerjaan dapat berjalan dengan lancar,” ujar Iwan, dalam keterangannya, Selasa (2/6).

Sementara itu, Area Head PGN Bekasi, Liestya Heryani Devi, menyampaikan permohonan maaf sekaligus apresiasi atas kesabaran dan pengertian pelanggan selama proses perbaikan berlangsung. Setelah layanan kembali normal, tim PGN juga melakukan kunjungan ke pelanggan untuk memastikan aliran gas bumi telah kembali berjalan dengan baik.

“Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan selama proses pemulihan berlangsung. Kepercayaan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan pelanggan dapat menggunakan gas bumi dengan aman dan nyaman,” ujar Liestya.

Salahsatu pelanggan rumah tangga di wilayah terdampak, Suroso, mengapresiasi respons cepat PGN selama proses penanganan gangguan.

“Di lingkungan kami hampir semua warga menggunakan gas pipa untuk kebutuhan sehari-hari. Saat terjadi gangguan tentu cukup terasa bagi warga, tetapi kami melihat tim PGN bergerak cepat melakukan perbaikan dan terus memberikan informasi terkait perkembangan penanganannya,” ujar Suroso.

Ia juga mengapresiasi langkah PGN yang turun langsung ke lingkungan warga setelah layanan kembali normal.

“Kami juga mengapresiasi perhatian PGN yang datang langsung ke lingkungan kami setelah layanan kembali normal. Hal tersebut membuat kami merasa diperhatikan dan semakin yakin bahwa PGN berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Saat ini gas sudah dapat digunakan kembali dengan baik dan aktivitas warga berjalan normal seperti biasa,” tambahnya.

PGN mengimbau seluruh pihak yang melakukan pekerjaan konstruksi maupun penggalian di sekitar jalur pipa gas bumi agar berkoordinasi terlebih dahulu dengan PGN guna mencegah potensi gangguan terhadap infrastruktur energi serta menjaga keselamatan bersama. (oke)